Aviso de Privacidad
Última actualización: 01 febrero 2025
En Buná Real Food, la privacidad y la protección de tus datos personales son muy importantes. Este Aviso de Privacidad cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y tiene como objetivo informarte sobre cómo recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales al visitar nuestro sitio web www.vivebuna.com (“el Sitio”).
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Buná Real Food, con domicilio en carretera a Celaya km 4.5, Col. Santa Teresita de Don Diego, San Miguel de Allende, Guanajuato.
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

• 📧 Correo electrónico: evidal@f2fmx.com

• 📱 WhatsApp y Teléfono: 52 (442) 4324934

2. Datos Personales que Recabamos
En Buná Real Food podemos recabar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellido, teléfono, correo electrónico.

• Datos de contacto: dirección de entrega.

• Datos financieros: información de pago (tarjetas, cuentas).

🔒 Importante: Buná Real Food no tiene acceso directo a los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Estos se procesan exclusivamente a través de pasarelas de pago seguras como Stripe, o Mercado Pago, quienes son responsables de su manejo seguro.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos se utilizan para:

• Finalidades primarias (necesarias):

  • Procesar pedidos, pagos y entregas.

  • Confirmar compras y dar seguimiento a tu plan.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

• Finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviarte promociones y novedades.

  • Realizar encuestas de satisfacción.

👉 Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, envía un correo a [tu correo oficial]. Esto no afectará la prestación de los servicios contratados.
4. Uso de Pasarelas de Pago
Cuando realizas una compra, tus datos financieros se procesan exclusivamente a través de plataformas seguras (Stripe, PayPal, Mercado Pago, etc.), que cumplen con los estándares internacionales de seguridad PCI-DSS.
Buná Real Food no almacena ni accede directamente a tus datos bancarios.
5. Plataforma de Comercio Electrónico
Nuestra tienda en línea está alojada en wix estudio.
Tus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado y medidas de seguridad avanzadas (firewalls, control de accesos, etc.).
6. Transferencia de Datos Personales
Buná Real Food no vende ni comparte tus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: empresas de logística, paquetería, sistemas de pago o marketing digital.

• Autoridades competentes: cuando sea requerido por la ley.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.

• Cancelar tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oponerte al uso de tus datos para fines secundarios.

📩 Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a evidal@f2fmx.com con:

• Nombre completo.

• Copia de identificación oficial.

• Descripción clara de la solicitud.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8. Medidas de Seguridad
En Buná Real Food aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
⚠️ Nota: ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos bajo estándares de seguridad reconocidos para minimizar riesgos.
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Puedes desactivarlas en tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
10. Conservación de los Datos
Tus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, obligaciones fiscales o legales. Posteriormente, serán eliminados de manera segura.
11. Datos Sensibles
Buná Real Food no solicita datos sensibles (como estado de salud, religión, etc.), salvo cuando el cliente los comparte de manera voluntaria para adecuar planes alimenticios (ej. alergias, restricciones médicas). En ese caso, se tratarán únicamente para personalizar el servicio.
12. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Buná Real Food podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en www.vivebuna.com y entrarán en vigor a partir de su publicación.
13. Consentimiento
Al proporcionar tus datos en el Sitio, aceptas el tratamiento conforme a este Aviso de Privacidad.